Troncal SIP (SIP Trunking) en Atengo |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Atengo. |
$607.77 - $2,532.39 / mes |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Atengo |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Atengo. |
$5,560.45 / mes |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Atengo |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Atengo. |
$75.90 / usuario |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Atengo |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Atengo. |
$1,518.50 / mes |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Atengo |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Atengo. |
$910.09 / mes |
Portabilidad numérica en Atengo |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Atengo. |
$809.74 / servicio |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Atengo |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Atengo, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,515.42 - $4,546.25 / mes |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Atengo |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Atengo, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$455.01 / dispositivo |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Atengo |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Atengo. |
$0.81 - $3.03 / mensaje |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Atengo |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Atengo. |
$5,051.54 / implementación |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Atengo |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Atengo. |
$2,525.87 / implementación |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Atengo |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Atengo. |
$95.98 / usuario |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Atengo |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Atengo. |
$3,241.24 / servicio |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Atengo |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Atengo. |
$2,525.00 / implementación |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Atengo |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Atengo. |
$1,213.77 / mes |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Atengo |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Atengo. |
$4,242.00 / mes |
Migración de PRI/BRI a SIP en Atengo |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Atengo. |
$8,080.00 / servicio |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Atengo |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Atengo. |
$1,215.50 / implementación |
SMS transaccionales y 2FA en Atengo |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Atengo. |
$0.91 / mensaje |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Atengo |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Atengo. |
$202.02 / mes |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Atengo |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Atengo. |
$354.44 / mes |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Atengo |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Atengo. |
$121.28 - $909.58 / mes |
Click-to-call y widgets web en Atengo |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Atengo. |
$1,518.95 / implementación |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Atengo |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Atengo. |
$454.86 / línea |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Atengo |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Atengo. |
$658.40 / hora |
Portal de autoservicio para administradores en Atengo |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Atengo. |
$2,227.66 / implementación |
Softphone y cliente WebRTC en Atengo |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Atengo. |
$121.25 - $353.63 / licencia |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Atengo |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Atengo. |
$354.50 / mes |
Informes y analítica de llamadas en Atengo |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Atengo. |
$1,214.75 / mes |
Marcador predictivo y campañas outbound en Atengo |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Atengo. |
$4,551.85 - $15,172.83 / mes |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Atengo |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Atengo. |
$2,226.57 / consulta |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Atengo |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Atengo. |
$3,848.02 / servicio |
Test y certificación de dispositivos SIP en Atengo |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Atengo. |
$658.13 / dispositivo |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Atengo |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Atengo. |
$12,120.00 - $75,750.00 / instalación |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Atengo |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Atengo. |
$3,541.83 / proyecto |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Atengo |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Atengo. |
$1,822.99 / mes |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Atengo |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Atengo. |
$1,821.61 / servicio |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Atengo |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Atengo. |
$910.44 / mes |
Monitoreo y soporte 24/7 en Atengo |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Atengo. |
$2,222.00 / mes |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Atengo |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Atengo. |
$961.51 / hora |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Atengo |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Atengo. |
$810.20 - $3,038.25 / mes |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Atengo |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Atengo. |
$3,535.00 / integración |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Atengo |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Atengo. |
$6,881.48 / implementación |
